Customer Management
고객 정보, 주문 이력, CS 내역 등을 통합 관리하며, 고객 맞춤형 서비스와 마케팅에 활용할 수 있는 기반을 제공합니다.
Customer Management
고객 정보, 주문 이력, CS 내역 등을 통합 관리하며, 고객 맞춤형 서비스와 마케팅에 활용할 수 있는 기반을 제공합니다.
고객 정보, 주문 내역, 상담 기록을 통합 관리하여
고객에게 더 나은 구매경험을 제공할 수 있습니다.
고객 정보, 주문 내역, 상담 기록을 통합 관리하여 고객에게 더 나은 구매경험을 제공할 수 있습니다.
Visibility
구매 · 문의 · 불만 등 고객 이력을 한눈에 파악합니다.
Personalization
고객별 혜택과 커뮤니케이션을 세밀하게 제공합니다.
Consistency
모든 팀이 같은 정보를 공유해 고객 경험을 통합 유지합니다.
SOLUTIONS
SOLUTIONS
자사몰·오픈마켓·
오프라인 채널 연동
PMS판매 채널 관리자사몰·오픈마켓·
오프라인 채널 연동
상품명·옵션·규격·
이미지 통합 등록
PMS상품 정보 관리상품명·옵션·규격·
이미지 통합 등록
ERP·CRM 등
외부 시스템 사전 연동
OMS시스템 연동ERP·CRM 등
외부 시스템 사전 연동
주문 접수부터
배송·반품·환불까지
OMS주문 사이클 관리주문 접수부터
배송·반품·환불까지
채널별 가격·할인·
프로모션 통합
OMS가격 및 프로모션 관리채널별 가격·할인·
프로모션 통합
채널별 판매 비율 기반
재고 자동 배정
OMS판매 채널 재고 관리채널별 판매 비율 기반
재고 자동 배정
입고·피킹·패킹·출고·회수
전 공정 자동화
WMS창고 관리입고·피킹·패킹·출고·회수
전 공정 자동화
소비기한·입고일 기준
스마트 재고 제어
WMS재고 최적화소비기한·입고일 기준
스마트 재고 제어
구매 이력·CS 내역·
고객 정보 통합
OMS고객 관리구매 이력·CS 내역·
고객 정보 통합
채널별 매출·수수료·
비용 자동 정산
OMS정산 관리채널별 매출·수수료·
비용 자동 정산
접근 권한·보안·운영
로그 통합 관리
OMSIT 전문 관리접근 권한·보안·운영
로그 통합 관리
가맹점·거래처
웹 직접 주문·재주문
DOSB2B 주문 포털가맹점·거래처
웹 직접 주문·재주문
여신 한도 초과·미계약
주문 실시간 차단
DOS여신·계약 관리여신 한도 초과·미계약
주문 실시간 차단
배송·수금·반품 이력
거래처 셀프 조회
DOS거래 현황 관리배송·수금·반품 이력
거래처 셀프 조회
자사몰·오픈마켓·
오프라인 채널 연동
PMS판매 채널 관리자사몰·오픈마켓·
오프라인 채널 연동
상품명·옵션·규격·
이미지 통합 등록
PMS상품 정보 관리상품명·옵션·규격·
이미지 통합 등록
ERP·CRM 등
외부 시스템 사전 연동
OMS시스템 연동ERP·CRM 등
외부 시스템 사전 연동
주문 접수부터
배송·반품·환불까지
OMS주문 사이클 관리주문 접수부터
배송·반품·환불까지
채널별 가격·할인·
프로모션 통합
OMS가격 및 프로모션 관리채널별 가격·할인·
프로모션 통합
채널별 판매 비율 기반
재고 자동 배정
OMS판매 채널 재고 관리채널별 판매 비율 기반
재고 자동 배정
입고·피킹·패킹·출고·회수
전 공정 자동화
WMS창고 관리입고·피킹·패킹·출고·회수
전 공정 자동화
소비기한·입고일 기준
스마트 재고 제어
WMS재고 최적화소비기한·입고일 기준
스마트 재고 제어
구매 이력·CS 내역·
고객 정보 통합
OMS고객 관리구매 이력·CS 내역·
고객 정보 통합
채널별 매출·수수료·
비용 자동 정산
OMS정산 관리채널별 매출·수수료·
비용 자동 정산
접근 권한·보안·운영
로그 통합 관리
OMSIT 전문 관리접근 권한·보안·운영
로그 통합 관리
가맹점·거래처
웹 직접 주문·재주문
DOSB2B 주문 포털가맹점·거래처
웹 직접 주문·재주문
여신 한도 초과·미계약
주문 실시간 차단
DOS여신·계약 관리여신 한도 초과·미계약
주문 실시간 차단
배송·수금·반품 이력
거래처 셀프 조회
DOS거래 현황 관리배송·수금·반품 이력
거래처 셀프 조회
