CS 대행 서비스

클레임 응대, 고객문의 수집 관리

아이니네트웍스는 높은 수준의 정보시스템을 기반으로 고객의 요구에 발 빠른 대응을 하고 있습니다.

cs 대행 서비스 cs 대행 서비스
  • 01

    고객 의견 일괄 수집,
    상담 건별 고객 응대 대행

  • 02

    판매 쇼핑몰의 게시판 문의 대응
    (제품 설명, 반품 처리 등)

  • 03

    입점 쇼핑몰 CS 정보, 클레임
    정보 일괄 자동 수집 후 대응

CS 운영 대행

㈜아이니네트웍스는 판매 플랫폼별 온라인 고객상담, 클레임 내용을 일괄 수집 관리할 수 있는 e-Commerce CS 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 수준 높은 정보시스템을 기반으로 고객의 요구에 따른 모든 서비스에 발 빠르게 대응하고 있습니다.

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