CS 대행 서비스
클레임 응대, 고객문의 수집 관리
아이니네트웍스는 높은 수준의 정보시스템을 기반으로 고객의 요구에 발 빠른 대응을 하고 있습니다.
01
고객 의견 일괄 수집,
상담 건별 고객 응대 대행
02
판매 쇼핑몰의 게시판 문의 대응
(제품 설명, 반품 처리 등)
03
입점 쇼핑몰 CS 정보, 클레임
정보 일괄 자동 수집 후 대응
CS 운영 대행
㈜아이니네트웍스는 판매 플랫폼별 온라인 고객상담, 클레임 내용을 일괄 수집 관리할 수 있는 e-Commerce CS 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 수준 높은 정보시스템을 기반으로 고객의 요구에 따른 모든 서비스에 발 빠르게 대응하고 있습니다.